مع ظهور تطبيقات البيع عبر الأنثرنت كواد كنيس التطبيق الجزائري للبيع عبر الأنثرنت، أو البيع عبر مواقع التواصل الإجتماعي كالفايسبوك الذي يتوفر على خدمة “Marketplace”، لكن الكثير من الأشخاص يشتكون من عدم ظهور منشوراتهم و إعلاناتهم الخاصة ببيع منتجانهم، لعدد كبير من الأشخاص، مما يصعب عليهم بيع منتجاتهم.في هذه التدوينة سنتطرق إلى مجموعة من التوجيهات أو النصائح التي قد تفيدكم من أجل تجاوب خوارزمية فايسبوك مع منشوراتكم أو إعلاناتكم للبيع على “Marketplace”.
1- الرد على الرسائل:
إن الرد على الرسائل التي يرسلها المهتمين بمنشورك لبيع منتجك مهمة جدا و للتعامل معها فعليك اتباع النصائح التالية:
• يجب عليك أن تكون حاضرا دائما و ترد على الرسائل بسرعة.
•عدم ترك رسالة لم تقم بالرد عليها.
• عليك أن تكون ٱخر شخص يرسل رسالة خلال المحادثة مع الزبون المحتمل بمعنى (خلي الميساج تاعك ديما يكون الأخير فالمحادثة).
• اللباقة في الحديث مع الزبون، لأن الزبون سيقوم بتنقيطك، و كلما كان تنقيطك أحسن كلما زاد ظهور منشورات على فايسبوك.
2- تحديثات منشور البيع على “Marketplace”:
• عند بيعك لمنتج ما عليك بتعديل المنشور بأن السلعة مباعة “vendu”، ولكن عليك الأشارة أنك قمت ببيعها خارج الفايسبوك “hors Facebook”، هذا الأمر سيجعل خوارزمية فايسبوك تعمل على إظهار منشوارتك لبيع المنتجات من أجل أن يتم البيع عن طريق “Marketplace”، لكن لا تستعمل هذه الطريقة دائما ففي بعض الأحيان عليك أن تشير إلى أنك بعت سلعتك عن طريق “Facebook”.
• عند الإشارة أنك قمت ببيع سلعتك داخل “Facebook” عليك بالإشارة إلى الزبون الذي قام بالشراء منك، لأن الفايسبوك سيقوم بسؤال الزبون عن تجربة الشراء التي قام بها كيف كانت معك، و سيطلب منه تنقيطك، هذا التنقيط سيظهر على حسابك للزبائن مما يزيد من تنافسيتك على “Marketplace”، لذلك حاول أن تراسل أي زبون تعاملت معه من أجل أن يمنحك تقييم خدمة جيد.
3- السلعة:
• عندك مشاركتك لمنشور بيع سلعة معينة تفادي وضع علامتها التجارية أو أشر إلى علامتها التجارية بطريقة مبتكرة لتفادي اكتشافها من خوارزمية فايسبوك وعدم وقوعك في مشكل حقوق الملكية.
• لا تشر إلى أن سلعتك جديدة حتى و إن كانت جديدة بالفعل، دائما ضع خيار “used in good conditions “.
• لا تشر في منشورك أنه لديك مخزون من السلعة بل لديك وحدة واحدة فقط، و عند بيعها عليك الإشارة أنك قمت ببيعها كما أشرنا له أعلاه، لأن الفايسبوك إذا كان لك مخزون كبير من السلعة سيحاول أن يجعلك تقوم بإعلان مدفوع من أجل الربح معك.
• عليك اختيار التصنيف الصحيح للسلعة أنت تبيع حاسوب لا تقم بتصنيفه مع العقارات.
4- رقم الهاتف:
• يرى البعض أنه عند كتابة رقم الهاتف عليك دائما بين كل رقمين أن نفصل بينهما //، مثلا : ..//15//..//70//06.
5- السعر :
بالنسبة للسعر فقد تضاربت الٱراء بين عدة ٱراء:
الرأي الأول:
حسب هذا الرأي فعليك وضع ثمن السلعة 0 د ج، و هذه الاستراتيجية تسمى قدم خلف الباب وهي تستعمل في الحياة الواقعية ولها نتائج مرضية لكن في العالم الافتراضي و مواقع التواصل الاجتماعي احصائيا فاشلة باتم معنى الكلمة و تتسبب في هروب الزبون.كما أن للجزائريين لهم تجربة سيئة مع عقلية تعالى الى الخاص ( ارواح بريفي privé)، فمعظم الجزائريين سيمرون على منشور ثمنه صفر دينار و لن يدخلوا للخاص للسؤال على الثمن.بالإضافة إلى أن التسعير بصفر دينار تفوت عليك الاستفاذة من ظهور سلعتك في نتائج البحث التي يقدمها فايسبوك عند قيام الزبون المحتمل بفرز trier حسب السعر أو الثمن أو حصر السعر بين قيمتين محددتين، لأن ثمن سلعتك مجاني.
من إيجابيات التسعير بصفر دينار أنه يحتم على الزبون الحديث معك في الخاص و هذا في صالح حسابك الذي يصبح أكثر ظهور على الفايسبوك، بالأضافة إلى أن الفايسبوك لن يعرض عليك القيام بإعلان مدفوع.
الرأي الثاني:
وضع السعر الحقيقي أو السعر الذي تسعى للحصول عليه مقابل بيعك لسلعتك للزبون.من إيجابيات هذا الرأي الاستفاذة من ظهور سلعتك في نتائج البحث التي يقدما فايسبوك عند قيام الزبون المحتمل بفرز trier حسب السعر أو الثمن أو حصر السعر بين قيمتين محددتين.كذلك إعطاء صورة جيدة حولك أنت البائع، و جذب المهتمين بالشراء خاصة إذا كان ثمن السلعة الذي وضعته مناسب جدا.
6- صورة المنتوج أو السلعة:
إن صورة السلعة لها أهمية كبيرة رغم تجاهلها من طرف الكثيرين، فعليك التركيز عليها، وضع صورة حقيقية للمنتوج أو السلعة، و حاول تغطية العلامة التجارية لتفاذي مشاكل حقوق الملكية كما ذكرناه سابقا.
هذه مجموعة من النصائح نراها ضرورية لكل من يستعمل Marketplace لبيع سلعه و منتجاته، يمكنك مشاركتها مع أصدقائك و إضافة تعليقك حول الموضوع. تقديم إضافة أو نقدك للموضوع.
